Forschung & Praxis
Was 2.705 Persönlichkeitsprofile über Zusammenarbeit zeigen
Eine Analyse von 2.705 Big-Five-Profilen: Gemeinsamkeiten, Unterschiede und konkrete Konsequenzen für die Zusammenarbeit.
Von Gijs HeerkensAktualisiert Wenn Zusammenarbeit schwierig wird, suchen wir die Ursache oft in Rollen, Absprachen oder Prozessen. Das ist sinnvoll, aber nicht die ganze Geschichte. Zwei Menschen können dieselbe Vereinbarung lesen und etwas völlig anderes benötigen. Eine Person will unterwegs improvisieren. Eine andere möchte vorher wissen, wer was bis wann liefert. Eine Person denkt laut. Eine andere braucht Ruhe, bevor eine brauchbare Antwort entsteht.
Ich wollte wissen, wie groß diese Unterschiede in unserer eigenen Praxis sind. Deshalb habe ich 2.705 Personal-User-Guide-Profile analysiert, in denen alle fünf Big-Five-Werte vollständig vorlagen. Keine Namen, keine Einzelprofile und keine persönlichen Geschichten. Der Bericht enthält ausschließlich Aggregate, und jede ausgewiesene Gruppe umfasst mindestens fünfzig Profile.
Die kurze Schlussfolgerung: Den überzeugenden durchschnittlichen Kollegen gibt es nicht. Auf jeder Dimension ist die Streuung groß genug, um Zusammenarbeit ausdrücklich zu besprechen. Gleichzeitig fallen zwei Muster auf. Offenheit und Gewissenhaftigkeit liegen in dieser Population relativ häufig hoch, emotionale Sensibilität relativ häufig niedrig.
Was wurde gemessen?
Die Big Five beschreiben Persönlichkeit auf fünf kontinuierlichen Dimensionen:
- Offenheit: Interesse an neuen Ideen, Abwechslung und Experimenten.
- Gewissenhaftigkeit: Neigung zu Planung, Struktur und Abschluss.
- Extraversion: Energie aus Reizen und sozialem Kontakt.
- Verträglichkeit: Orientierung an Harmonie und den Bedürfnissen anderer.
- Emotionale Sensibilität: Empfindlichkeit für Stress, Unsicherheit und negative Gefühle.
Ein Wert ist keine Schulnote. Höher ist nicht besser und niedriger nicht schlechter. Hohe Gewissenhaftigkeit kann ein Team zuverlässig machen, aber auch in Kontrolle umschlagen. Niedrigere Gewissenhaftigkeit kann unordentlich wirken, aber Flexibilität und Tempo ermöglichen. Entscheidend ist, was ein Wert im sichtbaren Verhalten bedeutet.
Die Skala reicht von 1 bis 5. Demoprofile, die wir selbst angelegt haben, bleiben außerhalb dieser Analyse: Ihre Werte wurden nicht von der beschriebenen Person selbst eingetragen und gehören deshalb nicht in eine Untersuchung über echte Nutzer.
Das Gesamtbild
| Dimension | Mittelwert | Streuung |
|---|---|---|
| Offenheit | 3,42 | 0,80 |
| Gewissenhaftigkeit | 3,30 | 0,91 |
| Extraversion | 3,11 | 0,92 |
| Verträglichkeit | 3,36 | 0,80 |
| Emotionale Sensibilität | 2,63 | 0,88 |
Offenheit hat mit 3,42 den höchsten Mittelwert. Emotionale Sensibilität liegt mit 2,63 am niedrigsten. Die Streuung ist ebenso wichtig. Sie liegt zwischen 0,80 und 0,92. Auf einer Skala von 1 bis 5 ist das erheblich. Ein Durchschnitt sagt deshalb nie genug über die Person gegenüber aus.
Extraversion streut mit 0,92 am stärksten, gefolgt von Gewissenhaftigkeit mit 0,91. Genau diese beiden Dimensionen sind im Arbeitsalltag gut sichtbar. Möchtest du Ideen gemeinsam im Raum entwickeln oder zuerst allein nachdenken? Planst du früh oder entdeckst du beim Arbeiten, was nötig ist?
Offenheit und Gewissenhaftigkeit liegen häufig hoch
Bei Offenheit liegen 46% über 3,5. Weitere 43% liegen zwischen 2,5 und 3,5, 11% darunter. Bei Gewissenhaftigkeit liegen ebenfalls 46% über 3,5, aber 19% unter 2,5.
| Dimension | Unter 2,5 | 2,5 bis 3,5 | Über 3,5 |
|---|---|---|---|
| Offenheit | 11% | 43% | 46% |
| Gewissenhaftigkeit | 19% | 35% | 46% |
| Extraversion | 25% | 40% | 36% |
| Verträglichkeit | 13% | 44% | 43% |
| Emotionale Sensibilität | 47% | 37% | 16% |
Das bedeutet nicht, dass fast die Hälfte gut in Offenheit oder Gewissenhaftigkeit ist. Es bedeutet, dass Teams häufig Menschen enthalten, die Möglichkeiten erkunden wollen, und Menschen, die die Umsetzung kontrollieren möchten.
Hier entsteht ein typisches Missverständnis. Der Entdecker erlebt zusätzliche Fragen als Bremse. Der Planer erlebt eine Idee ohne Rahmen als unnötiges Risiko. Beide schützen etwas anderes. Eine hilfreiche Absprache kann lauten: „Gib mir zuerst Raum, drei Optionen zu erkunden. Danach legen wir Kriterien, Verantwortung und Termin gemeinsam fest.“
Ein Besprechungsstil passt nie zu allen
Extraversion ist am gleichmäßigsten verteilt. Ein Viertel liegt unter 2,5, 40% in der Mitte und 36% über 3,5. Ein Prozess, der nur auf lautes Brainstorming setzt, funktioniert für einen großen Teil der Gruppe nicht selbstverständlich. Eine ausschließlich schriftliche Arbeitsweise lässt dagegen anderen zu wenig Austausch.
In Teams wird Extraversion oft mit Engagement verwechselt. Wer schnell reagiert und viel spricht, wirkt aktiv. Wer erst verarbeitet und später mit einer durchdachten Antwort zurückkommt, kann distanziert erscheinen.
Eine gemischte Arbeitsform hilft:
- Schicke die Kernfrage vorher.
- Beginne mit zwei Minuten stillen Notizen.
- Besprecht Ideen anschließend laut.
- Ermögliche schriftliche Ergänzungen nach dem Termin.
Emotionale Sensibilität liegt im Mittel niedriger
47% der 2.705 Profile liegen bei emotionaler Sensibilität unter 2,5. 37% liegen zwischen 2,5 und 3,5, 16% darüber. Der Mittelwert beträgt 2,63.
Niedriger ist nicht automatisch besser. Ein niedriger Wert kann Ruhe unter Druck unterstützen. Ein höherer Wert kann dazu beitragen, Risiken, Spannungen oder soziale Signale früher wahrzunehmen. Beides ist wertvoll. Probleme entstehen, wenn Ruhe als Gleichgültigkeit oder Wachsamkeit als Überreaktion gelesen wird.
Das ist bei Feedback wichtig. Derselbe lockere Satz, „das ist noch nicht gut genug“, kann für eine Person ein praktischer Zwischenstand sein und eine andere den ganzen Abend beschäftigen. Feedback wird klarer, wenn Absicht, Bedeutung und nächster Schritt genannt werden.
Unterschiede zwischen Sprachgruppen
Zwei Sprachgruppen überschreiten die Datenschutzgrenze: 2.090 englische und 607 niederländische Profile. Locale bezeichnet eine Sprachpräferenz, kein Land und keine Nationalität.
Die niederländischsprachige Gruppe erreicht bei Extraversion 3,30, die englischsprachige 3,06. Bei emotionaler Sensibilität ist das Bild umgekehrt: 2,46 gegenüber 2,68. Die übrigen Unterschiede sind kleiner: Gewissenhaftigkeit 3,38 gegenüber 3,27, Offenheit 3,36 gegenüber 3,44 und Verträglichkeit 3,33 gegenüber 3,37. Das sind Ansatzpunkte für weitere Forschung, aber kein Beweis für einen kulturellen Effekt.
Was die Analyse nicht aussagt
Das Datenmodell speichert nicht zuverlässig, ob ein Guide für Arbeit, Dating, Familie oder Sport erstellt wurde. Auch das Land fehlt. Deshalb veröffentlichen wir keine Vergleiche zwischen Arbeit und Privatleben oder Ranglisten nach Ländern.
Die Stichprobe ist außerdem nicht repräsentativ für die gesamte Bevölkerung. Sie beschreibt Menschen, die ein Personal-User-Guide-Profil ausgefüllt haben. Für Teamdiversität gibt es noch weniger als fünfzig geeignete Teams. Diese Auswertung bleibt deshalb unterdrückt.
Präferenzen in konkrete Absprachen übersetzen
Ein persönlicher Guide hilft nur, wenn Werte in beobachtbares Verhalten übersetzt werden. Schreibe nicht nur: „Ich bin introvertiert.“ Schreibe:
Schicke mir komplexe Fragen möglichst vorher. In einer Besprechung höre ich häufig zuerst zu. Das bedeutet nicht, dass ich keine Meinung habe. Gib mir Raum, danach etwas zu ergänzen.
Auf der Seite So funktioniert Personal User Guide siehst du, wie Präferenzen in Absprachen übersetzt werden. Du kannst auch direkt einen Guide für Zusammenarbeit erstellen.
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Lies, welche Profilkombinationen am häufigsten und am seltensten vorkommen. Wenn du Erkenntnisse direkt anwenden möchtest, nutze die Anleitung zum Erstellen deines persönlichen Benutzerhandbuchs.
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